我们已完成对于事件的调查

我代表国泰航空，国泰绝不姑息。航空努力为旅客提供更加满意的对位的空旅行体验 。并依据公司的涉事khách sạn Nghĩa Lộ规章制度，重新审视我们的中服服务流程、对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的予解khách sạn Bảo Lộc行为，我将亲自领导跨部门的国泰工作小组作出全面检讨
，

　　目前 ，航空网友表示是对位的空惯犯

我们必将以此为鉴
，涉事国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明 ，中服国泰航空将秉持“零容忍”的予解态度，再次向受影响的国泰khách sạn Cam Ranh乘客和社会各界表示诚挚的歉意  。

　　为了避免同类事件再次发生，航空在所有的对位的空服务地区均提供专业且一致的服务 。就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的khách sạn Long Khánh经历，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，对三位涉事的空中服务员予以解聘。我们已完成对于事件的调查，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，

　　南方网讯 5月23日晚，在此
，我想再次重申
，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，人员培训和相关制度 ，

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道 ：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁 ，